L’office de tourisme communautaire

Depuis le 1er janvier 2016, l’office de tourisme communautaire, créé par la communauté de communes, rassemble le personnel des deux pôles de Meymac et d’Ussel qui sont les points d’accueil du public sur le territoire. Il gère la taxe de séjour pour le compte de la collectivité.

Son rôle et ses missions

L’objectif est de promouvoir la Haute-Corrèze par la mise en œuvre d’une stratégie marketing partagée et cohérente par rapport à l’offre et vis-à-vis des clientèles existantes dans le but développer l’attractivité économique, touristique, résidentielle et évènementielle, visant à faire de la Haute-Corrèze une destination emblématique, respectueuse de son identité, de ses valeurs et de sa culture.

L’équipe des conseillères séjour et chargées de mission est à votre disposition, chacune dans un domaine d’expertise particulier :

conseillères séjour office tourisme communautaire

Le détail des missions

Information et accueil par excellence (APEX)

  • Donner une nouvelle dimension à l’accueil touristique, physique et numérique, où le conseiller en séjour est un expert touristique de sa destination et un facilitateur de séjour, situé au centre de la stratégie relations clients
  • Mettre en lumière le patrimoine par le développement des visites guidées, pour les clientèles de groupes et d’individuels

Coordination du réseau des offices de tourisme de Haute-Corrèze, communication et promotion

  • Élaborer et mettre en œuvre le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information (SADI)
  • Valoriser l’offre du territoire en priorisant des outils et des supports adaptés aux nouveaux usages des clientèles
  • Développer des partenariats avec les institutionnels du tourisme en mutualisant les moyens afin d’être plus efficients pour la promotion de la destination Haute-Corrèze

Coordination du réseau prestataires et Démarche Qualité Tourisme

  • Animer le réseau des prestataires par un suivi régulier sur le terrain (visites, accompagnement dans les classements et les labellisations, créer des temps de rencontres et d’échanges)
  • Améliorer les conditions d’accueil et de services pour tendre vers une qualité de prestation irréprochable dans les offices de tourisme vis-à-vis des prestataires et des visiteurs et auprès du prestataire dans l’accueil de ses clients

Qualification de l’offre, production et commercialisation

  • Mettre en marché une offre qualifiée à travers la mise en réseau d’entreprises touristiques
  • Créer un laboratoire d’échanges et de bonnes pratiques entre les entreprises touristiques et en transversalité avec d’autres filières économiques locales
  • Élaborer des produits packagés, sur demi-journée, journée, avec ou sans hébergement, à destination des clientèles groupes ou des individuels

Office de tourisme communautaire

Siège social
23 parc d’activité du Bois Saint Michel, 19200 Ussel
Ligne directe : 05.87.31.00.59
Courriel : foudot@otc-haute-correze.fr

Directrice : Frédérique OudotFrederique_Oudot

Président : Philippe Brugère
Vice-présidents : Mady Junisson et Bernard Prudon